Tefal Alături de tine...
Produsele noastre sunt create pentru a fi reparate, dezasamblate și asamblate
cu uşurinţă.
Un număr foarte mare de piese de schimb sunt depozitate separat
(40.000 de referințe sunt depozitate în Franța pentru Europa) pentru a repara ceea ce
este necesar, la un cost accesibil.


Inginerii Tefal propun modificări, bazate pe informații operaționale primite, pentru a se asigura că noua generație de produse este mai ușor de reparat. Fiecare referință nouă a produsului finit este certificată cu eticheta "Produs reparabil 10 ani".
10 ani
Tefal se angajază să păstreze pentru 10 ani, în medie, după achiziție, toate piesele de schimb pentru aproape toate produsele*.


5,7 milioane de piese de schimb în peste 15 000 m2
Pentru a asigura o disponibilitate imediată a pieselor de schimb, jumătate de stoc a fost depozitat anticipat pentru urmatorii ani, pentru produsele care nu se mai fabrică.

Reparația este adesea mai puțin costisitoare decât înlocuirea produsului, în special datorită scăderii prețurilor pieselor de schimb (30% în medie din 2012). O reparație nu modifică în niciun fel calitatea produsului și limitează impactul risipei asupra mediului înconjurător.
*Peste 95% dintre produsele comercializate de Groupe Seb în Europa în 2016 sunt reparabile (22% dintre ele pot avea maxim una sau două piese care nu sunt disponibile la un preț “rezonabil“ în vederea reparării).
Tefal lângă tine...
Cel mai bun serviciu de reparare pentru produsele tale este furnizat de
profesioniști instruiți de Tefal, ce vor căuta tot timpul soluții pentru a prelungi
perioada de utilizare a produsului tău.
Astăzi, mai mult de 6.500 de centre de reparații autorizate îți
stau la dispoziție pentru a asigura sustenabilitatea produselor în întreaga
lume, indiferent de țara de achiziție sau utilizare.
Apasă butonul, pentru a găsi cel mai apropiat
centru de reparații autorizat. Nu uita să verifici mai întâi dacă nu cumva
există deja o soluție
prezentată la rubrica "Întrebări frecvente".
6,500 de centre de reparații
profesioniste
Reparabilitateușoară
Repară cu ușurință produsul
Printr-o simplă vizită la cel mai apropiat centru de reparații autorizat, piesa
defectă a produsului tău Tefal poate fi înlocuită rapid.
Acest lucru permite ca o defecțiune să fie remediată, pentru mai mulți ani, chiar și după expirarea garanției.
Piese de schimb și accesorii cu un singur click
De asemenea, poți comanda online piese de schimb sau accesorii pentru produsele tale Tefal.
Printare 3Dpentru o reparare ușoară și o utilizare îndelungată a produselor tale
Pentru a asigura durata de viață a anumitor piese de schimb din plastic, Tefal testează încă din luna mai 2016 primele produse reparate cu piese de schimb printate cu o imprimantă 3D.

Acum ne dăm seama că acestea sunt produse care merită o viață lungă de utilizare"Vezi interviul